Гарантии

Мы заботимся о наших клиентах

Гарантируем обмен или возврат

Возврат и обмен товара возможно осуществить в течение двух недель после покупки
Возврат или обмен товара возможен при сохранении упаковки, товарного вида и качества товара
При отказе от товара при получении, клиент оплачивает доставку

Возврат товара ненадлежащего качества

Внешний вид, комплектность товара и комплектность всего заказа должны быть изучены получателем при приеме товара. После подписания сопроводительных бумаг претензии по внешнему виду и комплектности принятого товара не принимаются.Если физическому лицу передали товар ненадлежащего качества, покупатель имеет возможность воспользоваться положениями ст. 18 «Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков» Закона о защите прав потребителей. Требования о возврате денежной суммы в рамках этого пункта должны быть удовлетворены в течение 10 дней со дня предъявления соответствующего требования. Возврат денежных средств осуществляется на карту.Время рассмотрения заявления о возврате товара ненадлежащего качества — 10 рабочих дней.

Обращение в отдел качества.

Свяжемся с Вами в ближайшее время.

Гарантийные условия

Гарантийное обслуживание товаров производится в соответствии с требованиями и сроками, указанными в Законе РФ «О защите прав потребителей».Все неисправности, которые возникли во время гарантийного срока не по Вашей вине, мы устраним бесплатно. Если ремонт товара не может быть проведен в установленные законом сроки, Вы получите новое изделие той же модели.Если данной модели товара уже нет в продаже или она больше не производится, товар будет обменян на другую модель с аналогичными характеристиками.

Возврат товара надлежащего качества

Физические лица, которые покупают товар для собственных нужд и в целях личного использования, имеют право отказаться от заказанного товара в любое время до его получения, а после получения — в течение двух недель после покупки. Возврат товара надлежащего качества допустим, если сохранились его товарный вид, упаковка, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки конкретного товара.Рассмотрение заявления о возврате товара надлежащего качества — 10 рабочих дней.